Gerät startet nicht
- schwarzes Display
- Bootschleife (Logo erscheint immer wieder)
- Akku oder Platine defekt
Datenrettung bei Handy, Smartphone und Tablet
Ihr Handy lässt sich nicht mehr einschalten? Ihre Daten sind noch da.
Fotos, Kontakte und Chats zurückholen
Auf dem Smartphone liegen Urlaubsfotos, Kontakte, WhatsApp-Chats und wichtige Dokumente. Auch wenn das Gerät nach einem Sturz oder Wasserschaden nicht mehr startet, retten unsere Techniker in 95 % der Fälle Ihre Daten vollständig.
Wir arbeiten mit iPhone und iPad ebenso wie mit Android-Geräten von Samsung, Huawei, Xiaomi, Google und anderen. Vor 14 Uhr beauftragt, holen wir Ihr Gerät noch am selben Tag ab.
Bitte jetzt nicht …
- ein Gerät mit Wasserschaden einschalten oder laden. Auch nicht in Reis legen, sondern ausgeschaltet zu uns schicken.
- das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- den Entsperrcode mehrfach falsch eingeben, manche Geräte löschen sich danach selbst.
Datenträger defekt? Wir helfen sofort.Kostenlose Abholung, vor 14 Uhr noch am selben Tag. Oder rufen Sie uns an, wir beraten Sie kostenlos.
Typische Schadensbilder
Wasser und Sturz
- Wasserschaden
- Display gebrochen, Touch reagiert nicht
- Gehäuse verbogen
Daten gelöscht
- Fotos oder Chats gelöscht
- nach Update verschwunden
- auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
Alle Geräte
- iPhone, iPad
- Samsung, Huawei, Xiaomi, Google
- Tablets und E-Book-Reader
So kommen Sie wieder zu Ihren Daten
1Kostenlose Abholung
Analyseformular ausfüllen, wir schicken den Kurier. Vor 14 Uhr beauftragt: Abholung noch am selben Tag. Oder persönlich in Forst (Lausitz) abgeben.
2Analyse
Wir finden die Ursache und den Weg zu Ihren Daten. Ergebnis und verbindliches Festpreisangebot meist nach 24 Stunden.
3Datenrettung
Erst nach Ihrer Zusage retten wir die Daten, bei Bedarf im Reinraum. Sie sind über jeden Schritt informiert.
4Lieferung
Sie prüfen die Dateiliste, dann erhalten Sie Ihre Daten auf einem neuen Datenträger oder per sicherem SFTP-Download.
Analyse- und Servicekosten bei Handy und Tablet
| Light | Standard (empfohlen) | Express+ | |
|---|---|---|---|
| Abholung des defekten Datenträgers | kostenlos¹ | kostenlose Express-Abholung¹ | kostenlose Express-Abholung¹ |
| Analysedauer | 2-5 Werktage | 1-2 Werktage | 0-6 Stunden |
| Analysebericht | – | optional (allgemein) | optional (detailliert) |
| Unverbindliches Festpreisangebot | ja | ja | ja |
| Dateiliste zur Kontrolle der geretteten Daten | ja | ja | ja |
| Analysekosten je Datenträger², wird bei Beauftragung gutgeschrieben | 49 € inkl. USt. (41,18 € exkl.) | 99 € inkl. USt. (83,19 € exkl.) | 199 € inkl. USt. (167,23 € exkl.) |
¹ Kostenlose Abholung für Standard-Paketgrößen. Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks: max. 35 x 25 x 15 cm und 2 kg. RAID-/NAS-Systeme: max. 30 x 40 x 50 cm und 5 kg. Für größere Pakete berechnen wir 5 € pauschal und ggf. 5 € je weiterem angefangenen Kilogramm.
² Die Analysekosten werden Ihnen bei Beauftragung der Datenrettung gutgeschrieben. Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot.
Festpreis statt ÜberraschungNach der Analyse erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot. Keine Daten, keine Kosten.
Häufige Fragen
Brauchen Sie den Entsperrcode?
Ja, moderne Smartphones sind verschlüsselt. Ohne Code oder Muster sind die Daten nicht lesbar. Wir verwenden ihn ausschließlich für die Datenrettung.
Mein Handy ist ins Wasser gefallen. Was soll ich tun?
Sofort ausschalten, nicht laden, nicht föhnen. Schicken Sie uns das Gerät so schnell wie möglich, Korrosion schreitet mit jedem Tag fort.
Retten Sie auch WhatsApp-Chats?
Ja, sofern sie noch auf dem Gerät gespeichert sind. Wir liefern sie Ihnen in einem lesbaren Format.
Das sagen unsere Kunden
Ich hatte ein massives Problem mit meiner Festplatte. Viele persönliche Daten sind abgestürzt und dank der Herrn von der Datenrettung habe ich alles wiederbekommen. Eine wunderbare Beratung, ein guter Service, ich bin sehr zufrieden und bedanke mich.
Mir ist die Festplatte kaputt gegangen und ich habe im Internet nach schneller und guter Hilfe gesucht. Ich bin dabei auf diese Firma gestoßen unter dem Stichwort "Datenrettung". Habe meine Festplatte und bin überglücklich …
Es scheint wirklich alles zu 100 % gerettet worden zu sein. Bisher fehlt mir nichts. Ich habe schon einigen meiner Kunden von Ihnen berichtet. Alle sagten: gut zu wissen, dass es so jemanden gibt, der einem sogar am Wochenende mit Rat und Tat zur Seite steht und es auch wichtig nimmt, wenn man sich wirklich in einer ernstzunehmenden Lage befindet. Durch Ihr Team, das mich ja inzwischen anscheinend kennt, habe ich erfahren, das Sie sich persönlich um meinen Fall gekümmert haben. Dieses sei nicht die Regel! Auch dafür nochmals Danke. Ich weiß das zu schätzen. Denken Sie daran - man sieht sich immer zweimal im Leben! Ich hoffe bloß nicht in Sachen Datenrettung ;-)
Ihre Daten sind noch da. Wir holen sie zurück.
Kostenlose Abholung in ganz Deutschland. Keine Daten, keine Kosten.